Декларация за достъпност
„ПСБИЛД“ ЕООД (ДДС: BG203464132) иска онлайн магазинът pcbuild.bg да е удобен за всички, включително за хора с увреждания. Тази декларация се отнася за уебсайта https://pcbuild.bg и съдържа информацията по чл. 50, ал. 2 и приложение № 5 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги, с който се въвежда Директива (ЕС) 2019/882 (Европейски акт за достъпност).
Ниво на съответствие
Сайтът частично съответства на стандарта EN 301 549 и на Насоките за достъпност на уеб съдържанието WCAG 2.1, ниво AA. Частично означава, че някои части от съдържанието все още не отговарят напълно на изискванията. Те са описани по-долу.
Как работи магазинът
превод, наложен платеж, на изплащане или на място в магазина в София. Доставката е с куриер или до офис/автомат. Ако нещо в сайта ви затруднява, можете да поръчате и по телефона или по имейл.Какво сме направили
- Сайтът се приспособява към телефон, таблет и компютър. Увеличаването на страницата не е забранено, така че текстът може да се уголеми.
- Езикът на страниците е обявен като български, за да се чете правилно от екранните четци.
- Всяка страница има едно основно заглавие, ясна структура от подзаглавия и обозначена основна част. Повечето страници имат и връзка за прескачане директно към съдържанието.
- Всички изображения имат текстово описание (alt). Декоративните изображения са обозначени така, че екранните четци да ги прескачат.
- Цените, наличността и условията за доставка, плащане и връщане са изписани като текст, а не само като изображения.
Известни ограничения
- Полето за търсене и част от полетата във формите (контакти, абонамент за бюлетин) са обозначени само с подсказка вътре в полето, без отделен етикет, който екранните четци да прочетат надеждно.
- Някои бутони, които са само икона (напр. малките снимки в галерията на продукта и част от бутоните в конфигуратора), нямат текстово име за екранните четци.
- Конфигураторът на компютри съдържа много интерактивни елементи, които може да не се ползват удобно само с клавиатура или с екранен четец.
- Част от описанията и спецификациите на продуктите идват от доставчици и производители и може да съдържат таблици или PDF файлове, които не са напълно достъпни.
- Съдържание на трети страни (платежни страници на банки, куриерски услуги, вграден чат, видеа) не е под наш контрол.
Работим по отстраняването на тези ограничения. Ако някоя информация е недостъпна за вас, ще ви я предоставим в друг формат – по телефона или по имейл – и ще ви помогнем да направите поръчката си.
Обратна връзка и контакт
Ако срещнете трудност при използването на сайта или искате информация в достъпен формат, свържете се с нас:
- Имейл: [email protected]
- Телефон: (+359) 888 852 000 (пн – пт, 10:00 – 18:30)
- Адрес: гр. София, ул. Марагидик № 37
Отговаряме в срок до 5 работни дни.
Контролен орган
Контролът на съответствието на услугите за електронна търговия с изискванията за достъпност се извършва от Комисията за защита на потребителите (чл. 54, ал. 1, т. 10 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги). Ако не сте доволни от нашия отговор, можете да подадете сигнал до КЗП: kzp.bg, тел. 0700 111 22, гр. София, пл. Славейков № 4А.
Как е изготвена декларацията
Декларацията е изготвена на 26.10.2026 г. въз основа на самооценка на сайта (проверка на началната страница, продуктова страница, количката, конфигуратора и страницата за контакти). Последен преглед: 26.10.2026 г. Преглеждаме я поне веднъж годишно и при съществени промени по сайта.
