Normas para la publicación de reseñas y valoraciones de usuarios
1. Disposiciones generales
Todo usuario del Sitio tiene la posibilidad de publicar una opinión y una valoración sobre los productos ofrecidos, así como de consultar las reseñas publicadas por otros usuarios.
PCBUILD.BG publica tanto opiniones positivas como negativas, siempre que cumplan con las presentes normas. La publicación de valoraciones no se ve influida por relaciones comerciales, patrocinios ni socios externos.
2. Valoraciones de pedidos confirmados
Cualquier usuario puede dejar una reseña sobre un producto, independientemente de si ha adquirido el artículo en el Sitio.
Las valoraciones marcadas con la etiqueta «Pedido confirmado» han sido publicadas por usuarios respecto de los cuales el sistema ha verificado una compra completada con éxito del producto correspondiente a través de PCBUILD.BG.
La verificación se realiza de forma automática mediante la comparación de la dirección de e-mail utilizada al publicar la reseña con la dirección de e-mail de un pedido realizado para el mismo producto.
3. Envío de una reseña
Los usuarios pueden publicar una opinión a través del formulario de reseña en la página de producto del artículo correspondiente.
Al enviar una valoración, el usuario indica un nombre y una dirección de e-mail válida. Si ha iniciado sesión en su perfil de cliente, se utilizan los datos del perfil.
Al pulsar el botón «Añadir reseña», el usuario confirma que acepta las presentes condiciones. Una vez enviada, la reseña no puede ser editada por su autor.
4. Formación de la puntuación
Cada valoración contiene:
una puntuación de 1 a 5 estrellas;
una opinión en texto sobre el producto.
La puntuación general del producto se calcula automáticamente como la media aritmética de todas las valoraciones publicadas y se actualiza con cada nueva reseña.
5. Requisitos del contenido
Antes de su publicación, cada reseña es sometida a revisión por un administrador.
No se publican valoraciones que:
no estén redactadas en lengua búlgara;
no estén relacionadas con el producto concreto;
contengan publicidad, enlaces o información sobre otros comerciantes;
contengan datos personales, números de teléfono, direcciones de e-mail o sitios web externos;
contengan contenido ofensivo, obsceno, discriminatorio o agresivo;
menoscaben el buen nombre y la reputación de PCBUILD.BG.
6. Responsabilidad por el contenido
Las opiniones publicadas expresan la posición personal del usuario correspondiente.
PCBUILD.BG no se hace responsable de la exactitud, la veracidad ni el contenido de las valoraciones publicadas.
El usuario asume plena responsabilidad por el contenido que envía.
7. Declaraciones del usuario
Al enviar una reseña, el usuario declara que:
es el autor del contenido;
la información facilitada es veraz;
el contenido no vulnera derechos de terceros;
ha cumplido los 18 años de edad.
8. Contenido prohibido
No se permite la publicación de contenido que:
sea falso o engañoso;
vulnere derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;
contravenga la legislación búlgara;
contenga amenazas, insultos, lenguaje de odio o discriminación;
contenga virus u otro software malicioso.
9. Derecho de moderación
PCBUILD.BG se reserva el derecho, a su entera discreción, de:
rechazar la publicación de una reseña;
eliminar contenido ya publicado;
editar o abreviar contenido que no se ajuste a las presentes normas.
10. Derechos de uso del contenido
Al enviar una reseña, el usuario concede a PCBUILD.BG el derecho gratuito de usar, publicar, reproducir y distribuir el contenido sin limitación temporal y sin remuneración adicional.
11. Contacto con el usuario
Al facilitar una dirección de e-mail al publicar una valoración, el usuario acepta que PCBUILD.BG utilice dicha dirección para ponerse en contacto con él en relación con la reseña enviada o con cuestiones administrativas asociadas a la misma.
