Règles de publication des avis et évaluations des utilisateurs
1. Dispositions générales
Chaque utilisateur du Site a la possibilité de publier un avis et une évaluation sur les produits proposés, ainsi que de consulter les avis publiés par d'autres utilisateurs.
PCBUILD.BG publie aussi bien les avis positifs que les avis négatifs, à condition qu'ils soient conformes aux présentes règles. La publication des évaluations n'est influencée par aucune relation commerciale, aucun parrainage ni aucun partenaire externe.
2. Évaluations issues de commandes confirmées
Chaque utilisateur peut laisser un avis sur un produit, qu'il ait ou non acheté l'article sur le Site.
Les évaluations portant la mention « Commande confirmée » sont publiées par des utilisateurs pour lesquels le système a constaté un achat effectivement réalisé du produit concerné par l'intermédiaire de PCBUILD.BG.
La vérification s'effectue automatiquement par la comparaison de l'adresse e-mail utilisée lors de la publication de l'avis avec l'adresse e-mail d'une commande réalisée pour le même produit.
3. Soumission d'un avis
Les utilisateurs peuvent publier un avis au moyen du formulaire d'avis figurant sur la page produit de l'article concerné.
Lors de la soumission d'une évaluation, l'utilisateur indique un nom et une adresse e-mail valide. S'il est connecté à son compte client, les données de ce compte sont utilisées.
En cliquant sur le bouton « Ajouter un avis », l'utilisateur confirme qu'il accepte les présentes conditions. Une fois soumis, l'avis ne peut plus être modifié par son auteur.
4. Formation de la note
Chaque évaluation comprend :
une note de 1 à 5 étoiles ;
un avis rédigé concernant le produit.
La note globale du produit est calculée automatiquement comme la moyenne arithmétique de toutes les évaluations publiées et est mise à jour à chaque nouvel avis.
5. Exigences relatives au contenu
Avant sa publication, chaque avis fait l'objet d'une vérification par un administrateur.
Ne sont pas publiées les évaluations qui :
ne sont pas rédigées en langue bulgare ;
ne se rapportent pas au produit concerné ;
contiennent de la publicité, des liens ou des informations relatives à d'autres commerçants ;
contiennent des données personnelles, des numéros de téléphone, des adresses e-mail ou des sites externes ;
contiennent un contenu injurieux, obscène, discriminatoire ou agressif ;
portent atteinte au bon nom et à la réputation de PCBUILD.BG.
6. Responsabilité relative au contenu
Les avis publiés expriment la position personnelle de l'utilisateur concerné.
PCBUILD.BG n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, à la véracité ou au contenu des évaluations publiées.
L'utilisateur assume l'entière responsabilité du contenu qu'il soumet.
7. Déclarations de l'utilisateur
En soumettant un avis, l'utilisateur déclare que :
il est l'auteur du contenu ;
les informations fournies sont exactes ;
le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers ;
il est âgé de 18 ans révolus.
8. Contenu interdit
N'est pas autorisée la publication d'un contenu qui :
est faux ou trompeur ;
porte atteinte à des droits d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle ;
est contraire à la législation bulgare ;
contient des menaces, des injures, un discours de haine ou de la discrimination ;
contient des virus ou tout autre logiciel malveillant.
9. Droit de modération
PCBUILD.BG a le droit, à sa seule appréciation :
de refuser la publication d'un avis ;
de retirer un contenu déjà publié ;
de modifier ou d'abréger un contenu qui n'est pas conforme aux présentes règles.
10. Droits d'utilisation du contenu
En soumettant un avis, l'utilisateur accorde à PCBUILD.BG le droit, à titre gratuit, d'utiliser, de publier, de reproduire et de diffuser le contenu sans limitation dans le temps et sans rémunération supplémentaire.
11. Contact avec l'utilisateur
En fournissant une adresse e-mail lors de la publication d'une évaluation, l'utilisateur consent à ce que PCBUILD.BG utilise cette adresse pour le contacter au sujet de l'avis soumis ou de questions administratives qui s'y rapportent.
