Πρόγραμμα επιβράβευσης

Κανόνες συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης της PCBuild.bg

Ημερομηνία έναρξης: 23.04.2026

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Κάθε Πελάτης που έχει εγγραφεί και ενεργοποιήσει μόνος του τον λογαριασμό του στο ηλεκτρονικό κατάστημα PCBuild.bg (αναφερόμενος στο εξής ως "Πλατφόρμα"), αποκτά αυτόματα πρόσβαση στο πρόγραμμα επιβράβευσης της PCBuild.bg (αναφερόμενο στο εξής ως "Πρόγραμμα").

1.2. Το Πρόγραμμα επιτρέπει σε κάθε αγορά από την Πλατφόρμα ο Πελάτης να αποκτά στον λογαριασμό του προωθητικούς πόντους ("Πόντοι"), οι οποίοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντική αγορά αγαθών από την Πλατφόρμα με έκπτωση από την τιμή τους.

1.3. Από το Πρόγραμμα δεν μπορούν να επωφεληθούν Πελάτες με επαγγελματικούς λογαριασμούς, που έχουν δημιουργηθεί στην Πλατφόρμα από την PCBuild.bg.

1.4. Οι πόντοι είναι άυλο περιουσιακό στοιχείο, συνδεδεμένο με συγκεκριμένο Πελατειακό λογαριασμό. Δεν ανταλλάσσονται με μετρητά. Πόντοι από έναν λογαριασμό δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο λογαριασμό, ανεξαρτήτως αν ανήκουν στον ίδιο Πελάτη.

2. Κατηγορίες πελατών και συγκέντρωση πόντων

2.1. Το σύστημα κατατάσσει τους Πελάτες σε τρεις κατηγορίες ανάλογα με τη συνολική αξία των αγορών τους για τους τελευταίους 12 μήνες:

2.2. Με την πρώτη παραγγελία, κάθε Πελάτης κατατάσσεται αυτόματα στην κατηγορία "Χάλκινη", ανεξαρτήτως της αξίας της παραγγελίας.

2.3. Η κατηγοριοποίηση σε υψηλότερη κατηγορία γίνεται μετά την επιτυχή ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, με την οποία ο Πελάτης φτάνει το αντίστοιχο όριο. Ο Πελάτης αποκτά τον νέο συντελεστή συγκέντρωσης με την επόμενη παραγγελία μετά την παρέλευση 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 58 των Γενικών Όρων.

2.4. Κατά τον υπολογισμό των συγκεντρωμένων πόντων δεν περιλαμβάνονται:

• Η αξία της αποστολής της παραγγελίας;
• Η αξία της έκπτωσης που έχει ήδη λάβει ο Πελάτης για την ίδια παραγγελία μέσω πόντων που έχει χρησιμοποιήσει;
• Η αξία της έκπτωσης που έχει ληφθεί μέσω κουπονιού ή προωθητικού κωδικού;
• Τέλη για αντικαταβολή.

3. Πότε πιστώνονται οι πόντοι

3.1. Οι πόντοι πιστώνονται αυτόματα στον λογαριασμό του Πελάτη μετά:

• Η παραγγελία έχει λάβει την κατάσταση "Ολοκληρωμένη" και
• Έχει παρέλθει η 14ήμερη προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 58 και επόμενα των Γενικών Όρων.

3.2. Εάν ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της 14ήμερης προθεσμίας, οι πόντοι δεν πιστώνονται. Εάν οι πόντοι έχουν ήδη πιστωθεί (σε περίπτωση υπαναχώρησης μετά από αυτή την περίοδο ή επιστροφής συγκεκριμένου προϊόντος), ο αντίστοιχος αριθμός πόντων αφαιρείται από τον λογαριασμό.

4. Αξία και χρήση πόντων

4.1. Η αξία της έκπτωσης που παρέχεται από τους Πόντους: 200 πόντοι = 1 € (0.005 € ανά 1 πόντο).

4.2. Ελάχιστος αριθμός πόντων για χρήση: 500 πόντοι.

4.3. Οι πόντοι που παράγονται από μια συγκεκριμένη παραγγελία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντική αγορά αγαθών από την Πλατφόρμα μετά την παρέλευση της 14ήμερης προθεσμίας σύμφωνα με το άρθρο 58 των Γενικών Όρων για την παραγγελία που τους έχει παραγάγει.

4.4. Εάν ο συνολικός αριθμός πόντων παρέχει έκπτωση μεγαλύτερη από την αξία των προϊόντων στην παραγγελία, θα χρησιμοποιηθούν μόνο τόσοι πόντοι όσοι είναι απαραίτητοι για να φτάσουν την αξία των προϊόντων στα 0.00 €. Οι μη χρησιμοποιηθέντες πόντοι διατηρούνται στον Πελατειακό λογαριασμό.

4.5. Οι πόντοι ΔΕΝ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μείωση της τιμής της αποστολής, η οποία πάντα πρέπει να πληρωθεί από τον Πελάτη.

4.6. Οι πόντοι και τα κουπόνια/προωθητικοί κωδικοί έκπτωσης δεν συνδυάζονται για την ίδια παραγγελία. Κατά την προσθήκη προωθητικού κωδικού μετά τη χρήση πόντων — οι πόντοι απενεργοποιούνται; κατά την προσθήκη πόντων μετά τον προωθητικό κωδικό — ο κωδικός απενεργοποιείται.

4.7. Οι πόντοι παράγονται αυτόνομα και ξεχωριστά για κάθε Πελατειακό λογαριασμό.

5. Ικανότητα

5.1. Ικανότητα των πόντων: 12 μήνες από την ημερομηνία της πίστωσής τους.

5.2. Μετά την παρέλευση της 12μηνης προθεσμίας, οι πόντοι γίνονται αυτόματα άκυροι και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Ο Πελάτης μπορεί να παρακολουθεί την προθεσμία ισχύος στον Πελατειακό λογαριασμό του στην ενότητα "Πόντοι επιβράβευσης".

6. Ακύρωση και επιστροφή πόντων

6.1. Σε περίπτωση ακύρωσης ή υπαναχώρησης από παραγγελία, από την οποία έχουν πιστωθεί πόντοι, ο αντίστοιχος αριθμός πόντων αφαιρείται από τον λογαριασμό του Πελάτη.

6.2. Σε περίπτωση επιστροφής ενός ξεχωριστού προϊόντος από ολοκληρωμένη παραγγελία, της οποίας η αξία έχει συμμετάσχει στον υπολογισμό των πόντων, οι πόντοι που αντιστοιχούν στην αξία του επιστραφέντος προϊόντος αφαιρούνται.

6.3. Σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος με άλλο, ο Πελάτης διατηρεί τον αριθμό πόντων που έχει παραχθεί με βάση την αξία του αρχικά αγορασμένου αγαθού, ανεξαρτήτως αν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη ή χαμηλότερη αξία.

6.4. Οι πόντοι που έχουν χρησιμοποιηθεί σε παραγγελία επιστρέφονται στον λογαριασμό του Πελάτη σε περίπτωση:

• Ακύρωσης ή επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας;
• Επιστροφής προϊόντος από ήδη ολοκληρωμένη παραγγελία, στην οποία τα υπόλοιπα προϊόντα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη χρήση πόντων.

7. Πρόσβαση σε πληροφορίες

7.1. Οι Πελάτες μπορούν ανά πάσα στιγμή στην ενότητα "Το προφίλ μου" → "Πόντοι επιβράβευσης" να λάβουν πληροφορίες σχετικά με:

• Ο τρέχων αριθμός διαθέσιμων πόντων στον λογαριασμό;
• Η ισοδύναμή τους σε лев ή ευρώ;
• Η ιστορία των κινήσεων (πιστωμένοι, χρησιμοποιημένοι, ληγμένοι);
• Η τρέχουσα κατηγορία ("Χάλκινο"/"Ασημένιο"/"Χρυσό") και τα υπόλοιπα κεφάλαια μέχρι την επόμενη.

7.2. Στη σελίδα προϊόντος για κάθε προϊόν εμφανίζεται ενδεικτικός αριθμός πόντων, που μπορεί να αποκτήσει ο Πελάτης με την αγορά του.

8. Τροποποίηση και τερματισμός

8.1. Το PCBuild.bg διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιεί ή να τερματίζει το Πρόγραμμα, με τις αλλαγές να δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα και να τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

8.2. Σε περίπτωση τερματισμού του Προγράμματος, οι συγκεντρωμένοι μέχρι στιγμής έγκυροι πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι την λήξη της εγκυρότητάς τους σύμφωνα με το σημείο 5.

8.3. Αυτοί οι Κανόνες είναι αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων του PCBuild.bg και ισχύουν μαζί με αυτούς.

Το PCBuild.bg διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί συμμετοχή στο Πρόγραμμα ή να μπλοκάρει πόντους σε περίπτωση διαπιστωμένων καταχρήσεων (ψευδείς παραγγελίες, πολλοί λογαριασμοί από ένα άτομο με σκοπό την κατάχρηση του Προγράμματος κ.λπ.).

Οι παρόντες κανόνες τίθενται σε ισχύ από 23.04.2026 και ισχύουν για όλη τη διάρκεια του Προγράμματος.