Online-Widerrufsformular
Füllen Sie alle Pflichtfelder aus
Vertragswiderruf
Widerrufsformular
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Füllen Sie das Formular online aus und wir bearbeiten Ihren Antrag.
14 Tage Widerrufsrecht
Ab Erhalt der Ware
Ohne Angabe von Gründen
Sie sind nicht verpflichtet, eine Erklärung abzugeben.
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Per Banküberweisung (IBAN)
Ware in unverändertem Zustand
Mit der Originalverpackung
Wie funktioniert der Vertragsrücktritt
-
1Formular ausfüllenOnline hier, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware — wir bearbeiten deine Anfrage
-
2Ware zurückgebenIn unverändertem Zustand, mit Originalverpackung und vollständigem Zubehör; der Transport geht zu deinen Lasten
-
3Erhalte den BetragWir erstatten sie per Banküberweisung auf die angegebene IBAN innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware
Online-Formular für Widerruf
⚠
Wichtig: Das Widerrufsrecht (14 Tage gemäß Art. 50 des Verbraucherschutzgesetzes) gilt nur für Waren in unverändertem Zustand, ohne Defekt oder Beschädigung. Wenn die gekaufte Ware einen festgestellten Schaden oder einen Werksfehler aufweist, kann sie nicht über dieses Formular zurückgesendet werden – es ist zu verwenden
das Formular für den Garantieservice (RMA).
Anträge, die über dieses Formular für beschädigte Waren eingereicht werden, werden abgelehnt.
Rücksendebedingungen
Produkte, die den Rückgabebedingungen entsprechen und online von pcbuild.bg gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Waren durch den Verbraucher oder durch eine dritte Person zurückgegeben werden, ohne Angabe von Gründen und ohne dass eine Entschädigung oder eine Strafe fällig wird.
Bewahren Sie die Originalverpackung und das vollständige Zubehör des erhaltenen Produkts auf — Boxen, Bücher, Plastiktüten, Taschen und alles, was mit dem Produkt geliefert wird.
Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt sein, ohne Kratzer, ohne Dellen und mit allen Schutzabdeckungen, die das Produkt bei Erhalt hatte.
Die Originalverpackung, alle Handbücher und Dokumente, einschließlich der Eigentumsdokumente, müssen intakt sein, dürfen nicht zerkratzt oder beschädigt sein.
Beim Kauf mehrerer identischer Produkte ist die Rückgabe von nur 1 Stück eines ausgepackten Produkts erlaubt. Die übrigen werden nur akzeptiert, wenn alle Boxen/Verpackungen versiegelt sind und ihre Unversehrtheit nicht beschädigt wurde.
Die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.
- Alle Arten von Kopfhörern, die im Gehörgang platziert werden und ausgepackt wurden.
- Drucker und alle Arten von Druckgeräten, wenn ihre Verbrauchsmaterialien entnommen wurden.
- Sonderbestellungen — Bestellung von Waren, die nicht auf pcbuild.bg verfügbar sind und speziell für den Käufer bestellt werden. Der Käufer wird im Voraus informiert, dass die Ware eine Sonderbestellung ist und die Rückgabebedingungen dafür nicht gelten.
- Bezahlt Beträge für Dienstleistungen, die bereits in Anspruch genommen wurden — Reparatur, Installation von Software, gekaufte zusätzliche Garantien.
- Transportkosten, Gebühren bei Zahlung und Nachnahme (bei Rückgabe der Technik werden die Transportkosten, Gebühren bei Zahlung oder Nachnahme, die vom Käufer während des Kaufs bezahlt wurden, nicht erstattet).
- Waren, die sich nicht in ihrer Originalverpackung befinden oder Teile davon fehlen, sowie mit beschädigter, abgeriebener oder gerissener Seriennummer und/oder Garantiesiegel.
- Ware mit schlechtem Aussehen und sichtbaren Gebrauchsspuren – Kratzer am Gehäuse, an der Tastatur, am Bildschirm, am Ladegerät usw.
- Video- und Audioaufzeichnungen, Computerprogramme, Spiele und andere Arten von Software im digitalen Format (CD, DVD, Download, Aktivierungscodes usw.).
- Verbrauchsmaterialien (Batterien, Toner, Büromaterialien usw.), deren Verpackungen geöffnet wurden.
- Laptops und Computer mit vorinstalliertem Betriebssystem, wenn dieses gelöscht und durch ein anderes ersetzt wurde.
- Toshiba Laptops mit registrierter Garantie „No matter what" und „Reliability"; Asus Laptops mit registrierter Garantie „Reliability".
- Waren mit im System des Herstellers registrierten Originalgarantien.
- Produkte, bei denen das Betriebssystem oder andere Programme, die bei der Lieferung des Produkts vorhanden waren, geändert wurden.
- Gerät, das durch vom Benutzer eingegebene Passwörter geschützt oder benutzerdefiniert für Benutzerkonten konfiguriert ist, was die Rückführung des Geräts in seinen ursprünglichen Softwarezustand verhindert.
- Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Nutzers oder entsprechend seinen individuellen Anforderungen hergestellt wurden.
- Alle Computer-Konfigurationen, die von PCBUILD verkauft werden, mit Ausnahme von OEM-Computern.
- Computer-Konfigurationen, die vom Kunden über den PCBUILD-Konfigurator konfiguriert wurden.
- Kundenspezifische Computer mit vom Kunden ausgewählten Komponenten, individuell bestellten Komponenten und anschließend von PCBUILD mit ausdrücklicher Zustimmung und Erlaubnis des Kunden montiert, nach bezahlter Dienstleistung.
Hat die Ware einen Defekt oder Schaden?
Für defekte Waren gilt der Garantie-Service — reichen Sie einen RMA-Antrag ein.
