Online φόρμα υπαναχώρησης από σύμβαση
Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία
Υπαναχώρηση από σύμβαση
Φόρμα υπαναχώρησης από σύμβαση
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Συμπληρώστε τη φόρμα online και θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
14 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης
Από την παραλαβή των προϊόντων
Χωρίς αναφορά λόγου
Δεν οφείλετε εξηγήσεις
Επιστροφή εντός 14 ημερών
Μέσω τραπεζικού λογαριασμού (IBAN)
Προϊόν σε αμετάβλητη κατάσταση
Με την αρχική συσκευασία
Πώς λειτουργεί η ακύρωση της σύμβασης
-
1Συμπλήρωσε τη φόρμαOnline εδώ, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος — επεξεργαζόμαστε την αίτησή σου
-
2Επιστροφή προϊόντοςΣε αμετάβλητη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία και την πλήρη εξοπλισμό; η μεταφορά είναι δική σου ευθύνη
-
3Λάβετε το ποσόΕπιστρέφουμε το ποσό μέσω τραπεζικού λογαριασμού στον αναφερόμενο IBAN εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος
Φόρμα online για ακύρωση
⚠
Σημαντικό: Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση (14 ημέρες κατά το άρθρο 50 του ZZP) αφορά μόνο προϊόντα σε αμετάβλητη κατάσταση, χωρίς ελάττωμα ή βλάβη. Εάν το αγορασμένο προϊόν έχει διαπιστωμένη βλάβη ή εργοστασιακό ελάττωμα, δεν μπορεί να επιστραφεί μέσω αυτής της φόρμας — πρέπει να χρησιμοποιηθεί
η φόρμα σέρβις εγγύησης (RMA).
Οι αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω αυτής της φόρμας για κατεστραμμένα προϊόντα θα απορρίπτονται.
Όροι επιστροφής
Προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής και αγοράστηκαν online από pcbuild.bg, μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από τον Χρήστη ή από τρίτο πρόσωπο, χωρίς να αναφέρεται λόγος και χωρίς να οφείλεται αποζημίωση ή ποινική ρήτρα.
Να διατηρείτε την αρχική συσκευασία και την πλήρη εξοπλισμένη του παραληφθέντος προϊόντος — κουτιά, βιβλιαράκια, σακουλάκια, τσάντες και όλα όσα έρχονται με το προϊόν.
Το επιστραφέν προϊόν πρέπει να είναι χωρίς σημάδια χρήσης, χωρίς γρατσουνιές, χωρίς σημάδια χτυπημάτων και με όλες τις προστατευτικές επενδύσεις που είχε το προϊόν κατά την παραλαβή του.
Η αρχική συσκευασία, όλα τα βιβλία και τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων ιδιοκτησίας, πρέπει να είναι άθικτα, να μην είναι γρατζουνισμένα ή κατεστραμμένα.
Κατά την αγορά αρκετών πανομοιότυπων προϊόντων επιτρέπεται η επιστροφή μόνο 1 τεμάχιο ανοιγμένου προϊόντος. Τα υπόλοιπα θα γίνουν δεκτά μόνο εάν όλες οι συσκευασίες/κουτιά είναι σφραγισμένα και δεν έχει υποστεί ζημιά η ακεραιότητά τους.
Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον αγοραστή.
- Οποιοδήποτε είδος ακουστικών που τοποθετούνται στο ακουστικό κανάλι και έχουν αποσφραγιστεί.
- Εκτυπωτές και κάθε είδους εκτυπωτικές συσκευές, αν τα αναλώσιμά τους έχουν αποσφραγιστεί.
- Ειδικές παραγγελίες — παραγγελία για προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο στο pcbuild.bg και θα παραγγελθεί ειδικά για τον αγοραστή. Ο αγοραστής ενημερώνεται εκ των προτέρων ότι το προϊόν είναι ειδική παραγγελία και για αυτό δεν ισχύουν οι όροι επιστροφής.
- Καταβληθέντα ποσά για υπηρεσίες που έχουν ήδη καταναλωθεί — επισκευή, εγκατάσταση λογισμικού, αγορά επιπλέον εγγυήσεων.
- Τα έξοδα μεταφοράς, οι χρεώσεις κατά την πληρωμή και η αντικαταβολή (κατά την επιστροφή της τεχνολογίας δεν επιστρέφονται τα έξοδα μεταφοράς, οι χρεώσεις κατά την πληρωμή ή η αντικαταβολή, που καταβλήθηκαν από τον αγοραστή κατά την αγορά).
- Προϊόντα που δεν είναι στην αρχική τους συσκευασία ή λείπουν μέρη από αυτήν, καθώς και με κατεστραμμένο, σβησμένο ή σκισμένο σειριακό αριθμό και/ή εγγυητική ετικέτα.
- Προϊόν με κακή εμφάνιση και ορατά σημάδια χρήσης — γρατσουνιές στο σώμα, πληκτρολόγιο, οθόνη, φορτιστές κ.λπ.
- Βίντεο και ήχου εγγραφές, υπολογιστικά προγράμματα, παιχνίδια και άλλου είδους λογισμικό σε ψηφιακή μορφή (CD, DVD, λήψη, κωδικοί ενεργοποίησης κ.λπ.).
- Αναλώσιμα (μπαταρίες, τόνερ, γραφική ύλη κ.λπ.), των οποίων οι συσκευασίες έχουν ανοιχτεί.
- Λάπτοπ και υπολογιστές με προεγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα, εάν αυτό έχει διαγραφεί και αντικατασταθεί με άλλο.
- Λάπτοπ Toshiba με καταγεγραμμένη εγγύηση «No matter what» και «Reliability»; λάπτοπ Asus με καταγεγραμμένη εγγύηση «Reliability».
- Προϊόντα με καταγεγραμμένες αυθεντικές εγγυήσεις στο σύστημα του κατασκευαστή.
- Προϊόντα, στα οποία έχει αλλάξει το λειτουργικό σύστημα ή άλλα προγράμματα, που υπήρχαν κατά την παράδοση του προϊόντος.
- Εξοπλισμός, προστατευμένος από κωδικούς πρόσβασης που έχουν εισαχθεί από τον χρήστη ή προσαρμοσμένος για λογαριασμούς χρηστών, που αποτρέπει την επιστροφή της συσκευής στην αρχική της λογισμική κατάσταση.
- Παράδοση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία του Χρήστη ή σύμφωνα με τις ατομικές του απαιτήσεις.
- Όλες οι υπολογιστικές διαμορφώσεις που πωλούνται από PCBUILD, εκτός από υπολογιστές OEM.
- Υπολογιστικές διαμορφώσεις, διαμορφωμένες από τον πελάτη μέσω του διαμορφωτή PCBUILD.
- Προσαρμοσμένοι υπολογιστές με επιλεγμένα από τον πελάτη εξαρτήματα, παραγγελθέντα ατομικά εξαρτήματα και στη συνέχεια συναρμολογημένα από την PCBUILD με τη ρητή συγκατάθεση και άδεια του πελάτη, μετά από πληρωμένη υπηρεσία.
Το προϊόν έχει ελάττωμα ή ζημιά;
Για ελαττωματικά προϊόντα ισχύει η εγγύηση — υποβάλετε αίτηση RMA.
