Modulo online di recesso dal contratto
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Recesso dal contratto
Modulo di recesso dal contratto
Hai il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Compila il modulo online ed elaboreremo la tua richiesta.
14 giorni di diritto di recesso
Dalla ricezione della merce
Senza indicazione di motivo
Non dovete fornire spiegazioni
Restituzione entro 14 giorni
Tramite bonifico bancario (IBAN)
Merce in condizioni invariabili
Con l'imballaggio originale
Come funziona la rinuncia al contratto
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1Compila il moduloOnline qui, entro 14 giorni dal ricevimento della merce — elaboriamo la tua richiesta
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2Restituisci la merceIn condizioni originali, con l'imballaggio originale e l'intero equipaggiamento; il trasporto è a tuo carico
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3Ricevi l'importoEffettuiamo il rimborso tramite bonifico bancario sul IBAN fornito entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita
Modulo online di rinuncia
⚠
Importante: Il diritto di recesso dal contratto (14 giorni ai sensi dell'art. 50 della LPC) si applica solo alla merce in condizioni inalterate, senza difetti o danni. Se la merce acquistata presenta un danno accertato o un difetto di fabbrica, non può essere restituita tramite questo modulo — è necessario utilizzare
il modulo per il servizio in garanzia (RMA).
Le richieste presentate tramite questo modulo per beni danneggiati saranno respinte.
Condizioni di reso
I prodotti che soddisfano le condizioni di restituzione e acquistati online da pcbuild.bg possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce da parte del Consumatore o da un terzo, senza dover fornire una motivazione e senza dover pagare un risarcimento o una penale.
Conservare l'imballaggio originale e il completo equipaggiamento del prodotto ricevuto — scatole, libretti, sacchetti di plastica, borse e tutto ciò che accompagna il prodotto.
Il prodotto restituito deve essere privo di segni di utilizzo, senza graffi, senza segni di urti e con tutte le protezioni che il prodotto aveva al momento della ricezione.
La confezione originale, tutti i libretti e documenti, inclusi i documenti di proprietà, devono essere integri, non graffiati o danneggiati.
All'acquisto di più prodotti identici è consentito restituire solo 1 pezzo di prodotto aperto. Gli altri saranno accettati solo e unicamente se tutte le scatole/imballaggi sono sigillati e non è compromessa la loro integrità.
Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.
- Qualsiasi tipo di cuffie che si inseriscono nel canale uditivo e sono state aperte.
- Stampanti e qualsiasi tipo di dispositivi di stampa, se i loro consumabili sono stati aperti.
- Ordini speciali — ordine per un prodotto che non è disponibile su pcbuild.bg e sarà ordinato appositamente per l'acquirente. L'acquirente viene informato in anticipo che il prodotto è un ordine speciale e per esso non si applicano le condizioni di restituzione.
- Importi pagati per servizi già consumati - riparazione, installazione di software, garanzie aggiuntive acquistate.
- Le spese di trasporto, le commissioni di pagamento e il pagamento in contrassegno (in caso di restituzione della merce, le spese di trasporto, le commissioni di pagamento o il pagamento in contrassegno, pagate dall'acquirente al momento dell'acquisto, non vengono rimborsate).
- Prodotti che non sono nella loro confezione originale o mancano parti di essa, così come con numero di serie danneggiato, cancellato o strappato e/o etichetta di garanzia.
- Merce con un aspetto scadente e segni visibili di utilizzo — graffi sulla scocca, sulla tastiera, sullo schermo, sugli alimentatori e altro.
- Registrazioni video e audio, programmi per computer, giochi e altro tipo di software in formato digitale (CD, DVD, download, codici di attivazione, ecc.).
- Forniture (batterie, toner, materiale di cancelleria, ecc.), le cui confezioni sono state aperte.
- Laptop e computer con sistema operativo preinstallato, se quest'ultimo è stato cancellato e sostituito con un altro.
- Laptop Toshiba con garanzia registrata "No matter what" e "Reliability"; laptop Asus con garanzia registrata "Reliability".
- Prodotti con garanzie originali registrate nel sistema del produttore.
- Prodotti a cui è stato cambiato il sistema operativo o altri programmi, presenti alla consegna del prodotto.
- Attrezzatura protetta da password inserite dall'utente o configurata su misura per account utente, che impedisce di riportare il dispositivo al suo stato software originale.
- Consegna di beni realizzati su ordinazione dell'Utente o conformi alle sue esigenze individuali.
- Tutte le configurazioni di computer vendute da PCBUILD, ad eccezione dei computer OEM.
- Configurazioni di computer, configurate dal cliente tramite il configuratore di PCBUILD.
- Computer personalizzati con componenti scelti dal cliente, componenti individuali ordinati e successivamente assemblati da PCBUILD con il consenso esplicito e l'autorizzazione del cliente, dopo il pagamento del servizio.
La merce ha un difetto o un danno?
Per i prodotti difettosi è valida l'assistenza in garanzia — invia una richiesta RMA.
